Επιβίωσες στην ολλανδική αγορά ακινήτων, βρήκες ένα σπίτι (ίσως μέσω του Renthunter, ωραία!) και τώρα, μετά από ένα χρόνο, μετακομίζεις. Ονειρεύεσαι να πάρεις πίσω την μεγάλη, όμορφη εγγύηση... μέχρι που ο ιδιοκτήτης σου λέει: «Θα αφαιρέσω 300 € από την εγγύηση για επαγγελματικό καθαρισμό».
Περίμενε... τι; Εσύ ο ίδιος καθάρισες αυτό το μέρος μέχρι τελειότητας! Ακόμα μυρίζει το Dettol! Μπορεί ο ιδιοκτήτης σου να το κάνει αυτό;
Ως ξένος ή φοιτητής, αυτός είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους και πιο απογοητευτικούς τρόπους για να χάσετε την προκαταβολή σας. Ποιοι είναι λοιπόν οι κανόνες για τη χρέωση των εξόδων καθαρισμού; Η απάντηση είναι το κλασικό «εξαρτάται». Αλλά αν μιλάμε για ένα υποχρεωτικό, τυποποιημένο τέλος που ήδη περιλαμβάνεται στο συμβόλαιό σας... ναι, αυτό δεν επιτρέπεται.
🧹 Το μοναδικό σας καθήκον: «bezemschoon»
Το πιο σημαντικό που πρέπει να γνωρίζετε είναι το εξής: όταν μετακομίζετε, η κύρια νομική σας υποχρέωση είναι να αφήσετε το ακίνητο στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, λαμβάνοντας υπόψη μόνο τη «φυσιολογική φθορά».
Οι Ολλανδοί έχουν μια υπέροχη λέξη για αυτό: bezemschoon.
Αν και κυριολεκτικά σημαίνει «καθαρό σαν σκούπα», στην πραγματικότητα είναι κάτι περισσότερο από ένα γρήγορο σκούπισμα. Σκεφτείτε το ως «καθαρισμό ενός αξιοπρεπούς ανθρώπου». Σημαίνει:
- Το διαμέρισμα είναι εντελώς άδειο (ναι, όλα τα πράγματά σας έχουν φύγει).
- Τα πατώματα σκουπίζονται ή καθαρίζονται με ηλεκτρική σκούπα.
- Οι βίδες και τα καρφιά έχουν αφαιρεθεί από τους τοίχους και έχετε γεμίσει όλες τις μεγάλες τρύπες.
- Η κουζίνα και το μπάνιο έχουν καθαριστεί (δεν υπάρχουν λιπαρές κηλίδες από τη σόμπα ή υπολείμματα σαπουνιού).
- Όλα τα αντικείμενα που πήρατε από τον προηγούμενο ενοικιαστή (όπως εκείνες οι ... ενδιαφέρουσες...μοβ κουρτίνες) έχουν είτε φύγει είτε μείνει, ανάλογα με τη συμφωνία σας.
Δεν σημαίνει «επαγγελματικά καθαρισμένο με ατμό», «βιομηχανικά απολυμασμένο» ή «έτοιμο για χειρουργική επέμβαση».
☠️ Η παράνομη ρήτρα: το «τυπικό τέλος καθαρισμού»
Εδώ είναι το πιο σημαντικό συμπέρασμα ολόκληρου του άρθρου:
Εάν η σύμβαση μίσθωσης περιλαμβάνει ρήτρα που ορίζει ότι «ο μισθωτής πρέπει να καταβάλει ένα πάγιο τέλος καθαρισμού ύψους 300 ευρώ κατά την έξοδο», η ρήτρα αυτή είναι παράνομη και άκυρη.
Σύμφωνα με την ολλανδική νομοθεσία (συγκεκριμένα το άρθρο 7:264 BW), αυτό θεωρείται «παράλογη ρήτρα» (onredelijk beding). Γιατί; Επειδή ο ιδιοκτήτης δεν σας παρέχει καμία υπηρεσία (έχετε ήδη φύγει!) και δεν επιτρέπεται να αποκομίζει κέρδος από τέτοιου είδους χρεώσεις.
💡Είστε υπεύθυνοι για τα πραγματικά έξοδα καθαρισμού μόνο αν αφήσετε το χώρο πιο βρώμικο από ό,τι τον βρήκατε. Ένα σταθερό τέλος, που χρεώνεται σε όλους ανεξάρτητα από το πόσο καθαρό αφήνουν το χώρο, είναι απαράδεκτο.
💰 Πότε μπορούν να αφαιρέσουν τα έξοδα καθαρισμού;
Εντάξει, αν λοιπόν η τυπική χρέωση δεν ισχύει, πότε μπορούν να σας χρεώσουν νόμιμα;
Ο ιδιοκτήτης του ακινήτου μπορεί να αφαιρέσει τα έξοδα καθαρισμού από την εγγύηση μόνο εάν πληρούνται δύο πολύ συγκεκριμένες προϋποθέσεις:
- Πρέπει να έχετε αφήσει το διαμέρισμα πραγματικά βρώμικο, όχι απλώς «κατοικημένο», αλλά αποδεδειγμένα πιο ακατάστατο από ό,τι όταν μετακομίσατε (με άλλα λόγια, δεν περάσατε το τεστ bezemschoon ).
- Δεν μπορούν απλά να βγάλουν ένα νούμερο από το μυαλό τους. Πρέπει να έχουν πραγματικά τιμολόγια από μια επαγγελματική εταιρεία καθαρισμού για να αποδείξουν το πραγματικό κόστος. Μια σημείωση που λέει «Μου πήρε 5 ώρες, οπότε μου χρωστάς 200 ευρώ» σίγουρα δεν θα είναι αρκετή. Χρειάζονται ένα πραγματικό τιμολόγιο από μια εταιρεία καθαρισμού.
Αυτό μας φέρνει στο πιο ισχυρό έγγραφο της ζωής σας ως ενοικιαστής...
🧽 Νόμιμες έναντι παράνομων χρεώσεων καθαρισμού: ένας σύντομος οδηγός
Εξακολουθείτε να έχετε απορίες; Ακολουθεί μια απλή ανάλυση.
| Τύπος χρέωσης | Είναι νόμιμο; | Γιατί; |
|---|---|---|
| Τυπική «Χρέωση τελικού καθαρισμού» στο συμβόλαιό σας | ΠΑΡΑΝΟΜΟ ⛔️ | Αυτή είναι μια «παράλογη ρήτρα». Δεν χρειάζεται να την πληρώσετε, ακόμα και αν έχετε υπογράψει τη σύμβαση. |
| Αφαίρεση των πραγματικών εξόδων καθαρισμού από την προκαταβολή σας | ΝΟΜΙΚΟ ✅ | Μόνο αν άφησες το χώρο σε ακατάστατη κατάσταση (όχι bezemschoon) και έχουν τιμολόγια για να αποδείξουν το κόστος. |
| Μηνιαία χρέωση για τον καθαρισμό των κοινόχρηστων χώρων | ΝΟΜΙΚΟ ✅ | Αυτό είναι ένα έγκυρο κόστος υπηρεσίας. Ωστόσο, ο ιδιοκτήτης του ακινήτου πρέπει να σας δίνει μια αναλυτική απόδειξη (eindafrekening) μία φορά το χρόνο και δεν μπορεί να αποκομίσει κέρδος από αυτό. |
| Έκπτωση για «φυσιολογική φθορά» | ΠΑΡΑΝΟΜΟ ⛔️ | Δεν είστε υπεύθυνοι για τη φυσική φθορά του κτιρίου. Αυτό είναι κόστος που βαρύνει τον ιδιοκτήτη. |
Αν βρεθείτε σε διαμάχη, μην φοβάστε να υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σας. Μπορείτε να λάβετε δωρεάν νομικές συμβουλές από το Het Juridisch Loket ή, αν βρίσκεστε στο Άμστερνταμ, από τους υπέροχους ανθρώπους του !WOON.
