Je hebt de Nederlandse huizenmarkt overleefd, een woning gevonden (misschien via Renthunter, leuk!) en nu, na een jaar, ga je verhuizen. Je droomt ervan om die grote, mooie borgsom terug te krijgen... totdat je huisbaas je vertelt: "We houden € 300 van je borgsom in voor professionele schoonmaak."
Wacht even... wat? Je hebt die plek zelf helemaal schoongepoetst! Je ruikt de Dettol nog! Mag je huisbaas dit zomaar doen?
Als expat of student is dit een van de meest voorkomende en meest frustrerende manieren om je borgsom kwijt te raken. Wat zijn dan de regels voor het in rekening brengen van schoonmaakkosten? Het antwoord is een klassiek 'dat hangt ervan af'. Maar als je het hebt over een verplichte, standaardvergoeding die al in je contract staat... ja, dan is dat niet toegestaan.
🧹 Je enige taak: 'bezemschoon'
Dit is het belangrijkste om te weten: wanneer u verhuist, is uw belangrijkste wettelijke verplichting om de woning achter te laten in dezelfde staat als waarin u deze hebt ontvangen, rekening houdend met 'normale slijtage'.
De Nederlanders hebben hier een mooi woord voor: bezemschoon.
Hoewel het letterlijk 'bezem schoon' betekent, is het in werkelijkheid iets meer dan alleen even snel vegen. Zie het als een 'fatsoenlijke mens' schoonmaakbeurt. Het betekent:
- Het appartement is helemaal leeg (ja, al je spullen zijn weg).
- De vloeren worden geveegd of gestofzuigd.
- Schroeven en spijkers zijn uit de muren gehaald en je hebt alle grote gaten opgevuld.
- De keuken en badkamer zijn schoongemaakt (geen vettige fornuis of zeepresten).
- Alle spullen die je van de vorige huurder hebt overgenomen (zoals die ... interessante...paarse gordijnen) zijn verdwenen of achtergelaten, afhankelijk van je afspraak.
Het betekent niet 'professioneel gestoomd', 'industrieel gedesinfecteerd' of 'klaar voor een chirurgische ingreep'.
☠️ De onwettige clausule: de 'standaard schoonmaakkosten'
Dit is de belangrijkste conclusie van dit hele artikel:
Als uw huurovereenkomst een clausule bevat die zegt: "De huurder moet bij het verlaten van de woning een standaard schoonmaakkosten van € 300 betalen", dan is die clausule onwettig en nietig.
Volgens de Nederlandse wet (met name art. 7:264 BW) wordt dit beschouwd als een "onredelijk beding". Waarom? Omdat de verhuurder je geen dienst verleent (je bent al vertrokken!) en hij niet mag profiteren van dit soort kosten.
💡Je bent alleen verantwoordelijk voor de werkelijke schoonmaakkosten als je de accommodatie vuiler achterlaat dan je hem aantrof. Een standaardtarief dat aan iedereen in rekening wordt gebracht, ongeacht hoe schoon ze de accommodatie achterlaten, is niet toegestaan.
💰 Wanneer kunnen ze schoonmaakkosten aftrekken?
Oké, dus als een standaardtarief niet mogelijk is, wanneer kunnen ze je dan wettelijk kosten in rekening brengen?
Uw verhuurder kan alleen schoonmaakkosten van uw borgsom aftrekken als aan twee zeer specifieke voorwaarden is voldaan:
- Je moet het appartement echt vies hebben achtergelaten, niet alleen 'bewoond', maar aantoonbaar rommeliger dan toen je er introk (met andere woorden, je hebt de bezemschoon-test niet gehaald).
- Ze kunnen niet zomaar een bedrag uit hun mouw schudden. Ze moeten echte facturen van een professioneel schoonmaakbedrijf hebben om de werkelijke kosten te kunnen aantonen. Een briefje met de tekst "Het heeft me 5 uur gekost, dus je bent me € 200 verschuldigd" is absoluut niet voldoende. Ze hebben een echte factuur van een schoonmaakbedrijf nodig.
Dit brengt ons bij het belangrijkste document in uw huurleven...
🧽 Legale versus illegale schoonmaakkosten: een korte handleiding
Nog steeds in de war? Hier is een eenvoudige uitleg.
| Type lading | Is het legaal? | Waarom? |
|---|---|---|
| Standaard "Eindschoonmaakkosten" in uw contract | ILLEGAAL ⛔️ | Dit is een "onredelijke clausule". U hoeft deze niet te betalen, zelfs niet als u het contract hebt ondertekend. |
| De werkelijke schoonmaakkosten aftrekken van uw borgsom | WETTELIJK ✅ | Alleen als je de plek niet netjes hebt achtergelaten (niet bezemschoon) en zij facturen hebben om de kosten te bewijzen. |
| Maandelijkse kosten voor het schoonmaken van gemeenschappelijke ruimtes | WETTELIJK ✅ | Dit zijn geldige servicekosten. Maar uw verhuurder moet u eenmaal per jaar een gespecificeerde rekening (eindafrekening) geven en mag hier geen winst op maken. |
| Aftrek voor 'normale slijtage' | ILLEGAAL ⛔️ | U bent niet verantwoordelijk voor de natuurlijke veroudering van het gebouw. Dat zijn de bedrijfskosten van de verhuurder. |
Als je in een geschil terechtkomt, wees dan niet bang om voor je rechten op te komen. Je kunt gratis juridisch advies krijgen bij Het Juridisch Loket of, als je in Amsterdam woont, bij de geweldige mensen van !WOON.
