1. Inleiding

Bij RentHunter nemen we uw privacy serieus. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website https://renthunter.nl en de bijbehorende diensten gebruikt.

Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving in de Europese Unie.

 2. Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

– Via Facebook Login:
– Naam
– E-mailadres
– Profielfoto

– Via traditionele aanmeldingsformulieren:
– Volledige naam
– E-mailadres
– Wachtwoord (gehasht en versleuteld)

– Automatisch verzameld:
– IP-adres
– Browser-/apparaatinformatie
– Cookies en gebruiksgegevens (via Google Analytics)

3. Waarom wij uw gegevens verwerken (rechtsgrondslag)

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

– Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a), AVG): wanneer u vrijwillig verbinding maakt via Facebook of cookies accepteert.
– Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b)): om toegang tot het RentHunter-platform te bieden en te onderhouden.
– Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f)): om onze dienstverlening te verbeteren, analyses uit te voeren en de veiligheid van het platform te waarborgen.
– Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c)): Wanneer dit wettelijk vereist is.

—

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

– Gebruikers authenticeren (bijvoorbeeld via Facebook Login)
– E-mailupdates en nieuwsbrieven versturen (via Brevo)
– Gebruikersgedrag analyseren en functionaliteit verbeteren (via Google Analytics)
– Betalingen beheren (via Stripe)
– Gebruikersgegevens veilig opslaan (via MongoDB Atlas)

—

6. Gegevensoverdracht buiten de EU

Sommige van onze dienstverleners (bijvoorbeeld Google, Stripe, MongoDB) kunnen gegevens buiten de EU opslaan. In dergelijke gevallen vertrouwen we op:

– Door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's)
– Passende technische en organisatorische waarborgen

7. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om:

– De in dit beleid uiteengezette doeleinden verwezenlijken
– Voldoen aan wettelijke verplichtingen
– Geschillen beslechten
– Overeenkomsten afdwingen

Inactieve accounts en hun gegevens kunnen na 24 maanden inactiviteit worden verwijderd.

—

8. Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht om:

– Toegang tot uw gegevens
– Uw gegevens corrigeren of bijwerken
– Verwijdering van uw gegevens aanvragen
– Bezwaar maken tegen of bepaalde verwerkingen beperken
– Uw toestemming op elk moment intrekken (indien van toepassing)
– Een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: admin@renthunter.nl

—

9. Gegevensbeveiliging

We gebruiken beveiligingsmaatregelen die aan de industrienormen voldoen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

– HTTPS-encryptie
– Veilige opslag van wachtwoorden (gehasht en gesalt)
– Beperkte toegang tot gebruikersgegevens
– Regelmatige audits en monitoring

—

10. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan deze leeftijd.

—

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Alle wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte revisiedatum.

—

12. Neem contact met ons op

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit beleid kunt u contact opnemen met:
E-mail: admin@renthunter.nl
Bedrijf: RentHunter LIMITED
Land: Ierland

Wilt u dat ik ook een **cookiebeleid** opstel, of moet ik een **korte Franse versie** voorbereiden voor uw voettekst of pop-upvenster voor toestemming?
1. Wettelijk kader voor de verwerking van persoonsgegevens RentHunter is een bedrijf dat zich bezighoudt met het ontwikkelen, produceren en distribueren van software. De volgende wettelijke kaders zijn van toepassing op de bedrijfsactiviteiten van RentHunter:

• De Algemene Verordening Gegevensbescherming (ook wel AVG genoemd);
• De Nederlandse uitvoeringswet voor de Algemene Verordening Gegevensbescherming (aangeduid als UAVG).

2. Beschrijving van persoonsgegevens RentHunter kan uw persoonsgegevens verwerken omdat u gebruikmaakt van de diensten van RentHunter en/of omdat u uw persoonsgegevens aan RentHunter heeft verstrekt. RentHunter kan de volgende persoonsgegevens verwerken: uw voor- en achternaam, uw adresgegevens, uw bedrijfsnaam, uw bedrijfsadres, uw KvK-nummer, uw geboortedatum, uw geslacht, uw telefoonnummer, uw e-mailadres, uw betalingsgegevens, uw IP-adres, maximale huurprijs, eventuele woonwensen en de staat van de gewenste woning.

3. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens Uw persoonsgegevens worden alleen op wettige gronden en voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden verwerkt. RentHunter kan uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden verwerken: het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst met u, het faciliteren van betalingen, u op de hoogte houden van de voortgang van de overeenkomst, het optimaliseren van de diensten/bedrijfsactiviteiten van RentHunter en het onderhouden van de relatie met u (als klant).

4. Bewaartermijn van persoonsgegevens RentHunter bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor uw persoonsgegevens oorspronkelijk zijn verzameld (zie artikel 3). Uw persoonsgegevens worden niet langer dan 10 jaar bewaard (op basis van de door de Belastingdienst vastgestelde bewaartermijn voor administratie).

5. Verwerking van persoonsgegevens door derden RentHunter verstrekt alleen persoonsgegevens aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. RentHunter kan uw persoonsgegevens verstrekken aan een betalingsverwerker (Stripe) om de betaling voor de aangeschafte diensten te vergemakkelijken, of aan marketingplatforms voor de uitvoering van de overeenkomst met u.

6. Marketingactiviteiten Als onderdeel van zijn marketingactiviteiten bewaart RentHunter algemene bezoekersgegevens van de bezoekers van zijn website. In dit kader kunnen het IP-adres van uw computer en het tijdstip van het ophalen van gegevens, verzonden door de browser van een bezoeker, worden geregistreerd. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor statistische analyse van websitebezoeken en klikgedrag en worden zoveel mogelijk geanonimiseerd.

7. Verwerking van persoonsgegevens van minderjarigen RentHunter verwerkt de persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) alleen als er schriftelijke toestemming is gegeven door een ouder, voogd of wettelijke vertegenwoordiger. RentHunter kan echter niet controleren of een bezoeker 17 jaar of ouder is. RentHunter adviseert ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers daarom betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat de persoonsgegevens van hun kinderen zonder ouderlijke toestemming worden verzameld.

8. Beveiliging van persoonsgegevens RentHunter gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en behandelt deze vertrouwelijk: uw persoonsgegevens worden alleen verwerkt door personen die een geheimhoudingsplicht hebben en alleen voor het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld. RentHunter zorgt ook voor passende beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen. RentHunter beschermt de toevertrouwde persoonsgegevens met technische en administratieve beveiligingsmaatregelen om het risico van verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking en wijziging van persoonsgegevens te minimaliseren. Dit omvat firewalls, gegevensversleuteling en fysieke en administratieve toegangscontroles tot gegevens en servers. Als u van mening bent dat er misbruik is gemaakt van gegevens, kunt u contact opnemen met RentHunter (zie artikel 13 voor contactgegevens).

9. Rechten van betrokkenen RentHunter respecteert al uw rechten als betrokkene. De betrokkene is de natuurlijke persoon op wie de verwerkte of te verwerken persoonsgegevens betrekking hebben. De AVG heeft tot doel betrokkenen de best mogelijke bescherming te bieden bij de verwerking van hun persoonsgegevens. Om deze bescherming en een eerlijke verwerking van persoonsgegevens te waarborgen, kent de AVG de betrokkene verschillende rechten toe die hij kan uitoefenen of doen gelden jegens de verwerkingsverantwoordelijke (in dit geval RentHunter). De betrokkene heeft het recht op informatie over de verwerking van zijn persoonsgegevens, het recht op toegang tot zijn persoonsgegevens, het recht op correctie, rectificatie of aanvulling van onjuiste persoonsgegevens, het recht op verwijdering van persoonsgegevens ("het recht om te worden vergeten"), het recht op beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens. U kunt verzoeken om uitoefening van een van de bovengenoemde rechten door een e-mail te sturen naar: contact@renthunter.nl. RentHunter zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen twee weken, op uw verzoek reageren.

10. Cookies RentHunter maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. RentHunter gebruikt cookies uitsluitend voor technische functionaliteit. Tijdens uw eerste bezoek aan de website heeft RentHunter u geïnformeerd over het gebruik van deze cookies en uw toestemming gevraagd om ze te plaatsen.

10.1 Cookies van derden Derden, zoals Google, kunnen adverteren op de website van RentHunter of andere diensten gebruiken, en in sommige gevallen kunnen deze derden cookies plaatsen. RentHunter heeft geen invloed op deze cookies. 10.2 Analytische cookies Om statistieken te verzamelen over het gebruik van en de bezoeken aan de website, maakt RentHunter gebruik van analytische diensten. Deze gegevens worden geanalyseerd door de aanbieder van deze analytische diensten en de resultaten worden aan RentHunter verstrekt. Hierdoor kan RentHunter inzicht krijgen in hoe de website wordt gebruikt en, indien nodig, aanpassingen aanbrengen aan de website en/of haar producten. Indien wettelijk vereist, kan de analysedienst deze informatie aan derden verstrekken.

10.3 Tracking cookies De website van RentHunter maakt gebruik van cookies van derden op basis van uw surfgedrag om gepersonaliseerde aanbiedingen te doen. Via de website wordt een cookie met een uniek nummer op uw apparaat geplaatst. Deze cookies zorgen ervoor dat uw apparaat wordt herkend wanneer u na een bezoek aan de website van RentHunter een andere website binnen hetzelfde advertentienetwerk bezoekt. Hierdoor kan RentHunter advertenties op die andere website weergeven. Het resulterende profiel is niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres, enz., maar wordt uitsluitend gebruikt om advertenties af te stemmen op uw profiel, zodat deze zo relevant mogelijk voor u zijn.

10.4 Functionele cookies Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert en dat gebruikersvoorkeuren worden onthouden (bijvoorbeeld de taal waarin een bezoeker de website wil lezen). Functionele cookies worden ook gebruikt om de goede werking van de website te garanderen en deze te optimaliseren.

10.5 Cookies uitschakelen U kunt cookies uitschakelen door uw internetbrowser zo in te stellen dat er geen cookies worden opgeslagen. Daarnaast kunt u alle eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het weigeren en verwijderen van cookies ertoe kan leiden dat bepaalde delen van de website niet goed functioneren. Het weigeren en verwijderen van cookies heeft alleen invloed op de computer en browser waarop u deze acties uitvoert. Als u meerdere apparaten en/of browsers gebruikt, moet u de bovengenoemde acties op elk apparaat en/of elke browser uitvoeren.

Artikel 11. Wijziging van de privacyverklaring RentHunter behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website van RentHunter: https://renthunter.nl.

Artikel 12. Vragen en/of klachten Als u vragen en/of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u rechtstreeks contact opnemen met RentHunter. Naast het recht om een klacht in te dienen bij RentHunter, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor privacybescherming: de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland, +31 (0)70-888 5000.

Artikel 13. Contactgegevens van RentHunter Bedrijfsnaam: RENTHUNTER LIMITED Adres: Pod 2, The Old Station House, 15a Main Street, Blackrock, DUBLIN, Ierland, A94T8P8 E-mail: support@renthunter.nl Website: https://renthunter.nl Privacybeleid RentHunter – 6 november 2024

Addendum privacybeleid mobiele app (Android en iOS)

Dit gedeelte vormt een aanvulling op ons algemene privacybeleid en is specifiek van toepassing op de mobiele applicatie RentHunter.

1. Soorten verzamelde gegevens

De mobiele app RentHunter kan de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen, afhankelijk van hoe u de app gebruikt:

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens zoals gezondheids- of biometrische informatie.

2. Gebruik en bewaring van gegevens

Alle transmissies zijn beveiligd met TLS 1.2+.

3. Delen van gegevens en SDK's

Sommige geanonimiseerde gegevens worden gedeeld met SDK's en serviceproviders van derden:

• Google Analytics (gebruiksgegevens, crashgebeurtenissen)

• Sentry (crash- en foutrapportage)

• Stripe (veilige betalingsverwerking)

• Firebase Cloud Messaging (pushmeldingen)

Deze aanbieders hebben gegevensbeschermingsovereenkomsten met ons gesloten.

4. Gebruikersrechten en -controles

U kunt:

• Vraag toegang, correctie of verwijdering van uw gegevens aan door contact op te nemen met: support@renthunter.nl

• Verwijder uw account en alle bijbehorende gegevens rechtstreeks in de app onder Instellingen → Account verwijderen.

• Schakel analytics of tracking uit in de app-instellingen (indien van toepassing)

5. Tracking, IDFA en toestemming (Apple/iOS)

• RentHunter kan Apple's IDFA gebruiken om gepersonaliseerde ervaringen of analyses te leveren.

• We voldoen volledig aan het App Tracking Transparency (ATT)-raamwerk van Apple.

• Gebruikers worden om toestemming gevraagd voordat er tracking plaatsvindt. U kunt uw toestemming intrekken in Instellingen > Privacy > Tracking.

6. Advertenties en opt-outs (Android)

Als u een Android-apparaat gebruikt:

• Je kunt je afmelden voor advertentiepersonalisatie in de instellingen van je apparaat (Instellingen → Google → Advertenties → Afmelden voor advertentiepersonalisatie).

• De app maakt momenteel geen gebruik van advertentie-SDK's van derden, maar als dit verandert, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en krijgt u de mogelijkheid om u hiervoor af te melden.

7. Privacy van kinderen

De mobiele app RentHunter is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van gebruikers jonger dan 13 jaar. Als we kennis nemen van dergelijke gegevens, zullen we deze verwijderen.

8. Naleving van privacywetgeving

Deze app voldoet aan:

• Vereisten voor de sectie Gegevensveiligheid van Google Play (van kracht vanaf juli 2022+, herzien in 2025)

• Apple App Store Privacyvoedingsetiket en Privacy Manifest-vereisten (2025)

• AVG en toepasselijke internationale wetgeving inzake gegevensbescherming

Raadpleeg het algemene privacybeleid voor algemene beleidsregels met betrekking tot gegevensbescherming, gegevensoverdracht en beveiligingsmaatregelen.

Addendum privacybeleid mobiele app (Play Store & App Store)

Dit gedeelte vormt een aanvulling op ons algemene privacybeleid en is uitsluitend van toepassing op de mobiele app RentHunter, beschikbaar voor Android en iOS.

1. Welke gegevens verzamelen we in de mobiele applicatie?

Wanneer u de applicatie gebruikt, verzamelen wij automatisch of via interactie met de gebruiker de volgende gegevens:

a) Persoonsgegevens

• Naam, voornaam

• E-mailadres

• Profielfoto (indien ingelogd via Google/Apple)

• Telefoonnummer

• Postadres

• Woonvoorkeuren (stad, budget, type woning, verhuisdatum, status, inkomen)

• Gebruikersaccountgegevens (e-mailadres of ID verstrekt door Google/Apple)

b) Technische gegevens en gebruiksgegevens

• Reclame-ID (GAID/IDFA)

• Informatie over het apparaat (model, besturingssysteem, taal, IP)

• Geschatte locatie (afgeleid van het IP-adres)

• Gebruiksgegevens van de applicatie (klikken, bezochte schermen, sessieduur)

• Foutmeldingen (via Sentry)

• Token voor pushmeldingen

c) Berichten en inhoud

• Geschiedenis van berichten die via de applicatie zijn verzonden (bijv. berichten die naar eigenaren of beheerders van woningen zijn verzonden)

• Deze berichten kunnen tijdelijk worden opgeslagen om een goede verzending, moderatie of veiligheid te garanderen.

2. Gebruik van gegevens

3. Verbinding via Google en Apple

De applicatie maakt verbinding mogelijk via:

• Google-aanmelding: wij ontvangen uw naam, e-mailadres, foto en een unieke identificatiecode.

• Apple Sign-In: we ontvangen een unieke identificatiecode en het e-mailadres dat u hebt opgegeven.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Maak of koppel uw RentHunter-account

• Uw gebruikersprofiel vooraf invullen

• Beveilig de toegang tot uw account

• Er wordt geen wachtwoord van Google of Apple aan ons doorgegeven.

Deze verbindingen voldoen aan het beleid van Google OAuth en Apple Sign-In.

4. Advertentietracking en toestemming (GAID / IDFA)

• Op iOS voldoet de app aan het ATT-kader (App Tracking Transparency). U wordt gevraagd om toestemming te geven of te weigeren voor het gebruik van de IDFA.

• Op Android kunt u het personaliseren van advertenties uitschakelen via de instellingen (Instellingen > Google > Advertenties).

• Er worden geen gegevens verzameld zonder uw toestemming, indien vereist door het platform.

5. Rechten van gebruikers

U kunt op elk moment:

• 🗑 Uw account en gegevens verwijderen in de app (Instellingen > Mijn account verwijderen)

• ✉️ Vraag toegang tot, correctie of verwijdering van uw gegevens via support@renthunter.nl

• 🔒 Beheer uw machtigingen (meldingen, locatie, tracking) in de instellingen van uw apparaat

6. Vertrouwelijkheid van kinderen

De applicatie is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens over minderjarigen. Als wij hiervan op de hoogte zijn, worden de gegevens onmiddellijk verwijderd.

7. Conformiteit met de App Stores

Google Play Store (sectie Gegevensveiligheid)
✔ Alle categorieën verzamelde gegevens worden gedocumenteerd
✔ Versleuteling tijdens verzending (TLS 1.2+)
✔ Mechanisme voor het verwijderen van gebruikersgegevens via de app
✔ Geen verzameling van gevoelige gegevens zonder toestemming
✔ Geschatte locatie en meldingen in de Play Console (zie uw bestand)

Apple App Store (Privacy Nutrition Label)
✔ Gegevens gesorteerd op type: identificatiegegevens, contactgegevens, gebruiksgegevens, enz.
✔ ATT gerespecteerd voor IDFA
✔ Opslag, gebruik en bewaring uitgelegd per categorie
✔ Velden "gekoppeld aan gebruiker" en "gebruikt voor tracking" consistent aangegeven