Come appaiono negli annunci
Troverai bemiddelingskosten (spese di mediazione) o "makelaarskosten" in un annuncio o nell'offerta dell'agente. In italiano diresti provvigione o spese d'agenzia. Spesso la stessa spesa si nasconde sotto un altro nome: contractkosten (spese di contratto), administratiekosten (spese amministrative) o, in inglese, "agency fee", "placement fee" o "admin fee". Il nome non conta. Conta per chi lavora l'agente.
Cosa significa per te
- L'agente del proprietario non può farti pagare. Un agente che agisce anche per il proprietario non ha diritto a un compenso da te come inquilino, e un contratto non può cambiarlo (art. 7:417 lid 4 BW, il codice civile olandese). La Wet goed verhuurderschap (legge sulla buona locazione, 1° luglio 2023) lo conferma: se il proprietario usa un agente, paga il proprietario. In Italia è normale che anche l'inquilino paghi l'agenzia: in Olanda no.
- Le spese rinominate vengono comunque verificate. Le spese una tantum di contratto o di amministrazione sono nulle se danno al proprietario o all'agente un vantaggio irragionevole (art. 7:264 BW).
- Un agente che incarichi tu è un'altra cosa. Se ti rivolgi a un tuo agente (un huurmakelaar) perché cerchi casa per te, pagarlo è permesso.
Due situazioni a confronto
| L'agente pubblica l'annuncio | Incarichi tu un agente | |
|---|---|---|
| Per chi lavora l'agente | Il proprietario | Te |
| Chi paga l'agente | Il proprietario | Tu |
| L'agente può farti pagare? | No | Sì |
L'ACM, l'autorità olandese per i consumatori e i mercati, ha fatto rispettare questo divieto nei confronti delle agenzie di affitto.
Se ti chiedono di pagare
Chiedi per chi lavora l'agente e cosa copre la spesa. Se l'agente ha pubblicizzato la casa o seleziona gli inquilini per il proprietario, non devi pagare, e puoi dirlo per iscritto. Se hai già pagato, manda all'agente una richiesta scritta di rimborso. Il Juridisch Loket (sportello di assistenza legale) o un Huurteam locale possono aiutarti con la lettera. La nostra guida alle agenzie di affitto olandesi spiega come lavorano gli agenti.
Da non confondere con
Il borg è un deposito: lo paghi al proprietario e ti torna quando lasci la casa, meno i costi documentati. I servicekosten sono spese mensili per i servizi dell'edificio, conguagliate una volta l'anno. I bemiddelingskosten sono un compenso una tantum per l'agente, che l'agente del proprietario non può chiederti affatto.
Domande frequenti
L'agente che ha pubblicato l'appartamento vuole un compenso da me. Devo pagare?
No. Se l'agente lavora per il proprietario, non può farti pagare, qualunque cosa dica il contratto.
Ho già pagato. Posso riavere i soldi?
In genere sì. Manda una richiesta scritta all'agente. Il Juridisch Loket o un Huurteam locale possono aiutarti.
Le "spese di contratto" sono permesse?
Solo se ragionevoli. Una clausola che dà al proprietario o all'agente un vantaggio irragionevole è nulla (art. 7:264 BW).
