Zo zie je het in advertenties
Je ziet bemiddelingskosten of "makelaarskosten" in een advertentie of in het aanbod van de makelaar. Vaak zit dezelfde vergoeding onder een andere naam: contractkosten, administratiekosten of, in het Engels, "agency fee", "placement fee" of "admin fee". De naam maakt niet uit. Het gaat erom voor wie de makelaar werkt.
Wat het voor jou betekent
- De makelaar van de verhuurder mag jou niets rekenen. Een makelaar die ook voor de verhuurder optreedt, heeft geen recht op een vergoeding van jou als huurder, en een contract kan dat niet veranderen (art. 7:417 lid 4 BW). De Wet goed verhuurderschap (1 juli 2023) bevestigt het: schakelt de verhuurder een makelaar in, dan betaalt de verhuurder.
- Ook kosten onder een andere naam worden getoetst. Eenmalige contractkosten of administratiekosten zijn nietig als ze de verhuurder of de makelaar een onredelijk voordeel geven (art. 7:264 BW).
- Een makelaar die je zelf inhuurt, is iets anders. Schakel je zelf een huurmakelaar in om voor je te zoeken, dan mag je die makelaar betalen.
Twee situaties vergeleken
| De makelaar adverteert de woning | Jij schakelt een makelaar in om te zoeken | |
|---|---|---|
| Voor wie de makelaar werkt | De verhuurder | Jou |
| Wie de makelaar betaalt | De verhuurder | Jij |
| Mag de makelaar jou een rekening sturen? | Nee | Ja |
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft dit verbod bij verhuurmakelaars gehandhaafd.
Als je moet betalen
Vraag voor wie de makelaar werkt en wat de vergoeding dekt. Heeft de makelaar de woning geadverteerd of selecteert hij huurders voor de verhuurder, dan hoef je niet te betalen, en dat mag je schriftelijk laten weten. Heb je al betaald, stuur de makelaar dan een schriftelijk verzoek om het geld terug te betalen. Het Juridisch Loket of een Huurteam bij jou in de buurt kan je helpen met de brief. Onze gids over verhuurmakelaars in Nederland legt uit hoe makelaars werken.
Niet te verwarren met
Een borg is een waarborgsom: je betaalt hem aan de verhuurder en krijgt hem terug als je vertrekt, min aangetoonde kosten. Servicekosten zijn maandelijkse kosten voor diensten in het gebouw, die één keer per jaar worden afgerekend. Bemiddelingskosten zijn een eenmalige vergoeding voor de makelaar, die de makelaar van de verhuurder helemaal niet aan jou mag vragen.
Veelgestelde vragen
De makelaar die het appartement adverteerde, wil geld van mij. Moet ik betalen?
Nee. Werkt de makelaar voor de verhuurder, dan mag hij jou niets rekenen, wat er ook in het contract staat.
Ik heb al betaald. Krijg ik het terug?
Meestal wel. Stuur de makelaar een schriftelijke vordering. Het Juridisch Loket of een Huurteam bij jou in de buurt kan je daarbij helpen.
Zijn "contractkosten" toegestaan?
Alleen redelijke. Een bepaling die de verhuurder of de makelaar een onredelijk voordeel geeft, is nietig (art. 7:264 BW).
